《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第5部分桌面及外圍設(shè)備規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布
2017年4月21日，工業(yè)和信息化部下發(fā)《中華人民共和國工業(yè)和信息化部公告（2017年第14號）》，公布信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）體系中的《信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)行維護(hù) 第5部分 桌面及外圍設(shè)備規(guī)范》（以下稱《桌面及外圍設(shè)備規(guī)范》）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施，標(biāo)準(zhǔn)號為SJ/T 11564.5-2017 ，發(fā)布日期為2017年4月21日，實(shí)施日期為2017年7月1日。
《桌面及外圍設(shè)備規(guī)范》的起草工作由金稅股份全資子公司廣州市金禧信息技術(shù)服務(wù)有限公司牽頭，從桌面及外設(shè)運(yùn)維服務(wù)獨(dú)有的特點(diǎn)出發(fā)，制定了規(guī)范管理、安全可控、及時(shí)便捷和節(jié)能環(huán)保4項(xiàng)服務(wù)基本策略，以及例行操作、響應(yīng)支持、優(yōu)化改進(jìn)和咨詢評估4項(xiàng)服務(wù)交付內(nèi)容，為規(guī)范桌面及外設(shè)運(yùn)維供方服務(wù)行為，提高服務(wù)規(guī)范性和便利性，降低安全風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營成本，計(jì)量桌面及外圍設(shè)備運(yùn)維服務(wù)總體成本收益情況提供了參考依據(jù)。
《桌面及外圍設(shè)備規(guī)范》的發(fā)布實(shí)施，促進(jìn)了IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)在桌面及外圍設(shè)備運(yùn)維方面的規(guī)范化程度，協(xié)同其他運(yùn)行維護(hù)系列標(biāo)準(zhǔn)，可以提升行業(yè)用戶在使用桌面及外圍設(shè)備過程中的有效性、及時(shí)性和安全性，提高行業(yè)IT應(yīng)用水平，減少信息安全事件和降低能源消耗等，是服務(wù)供方設(shè)計(jì)和交付服務(wù)產(chǎn)品、需方管理供方交付內(nèi)容以及作為需方選擇和評價(jià)供方的依據(jù)。
“讓天下沒有難做的服務(wù)，讓天下人樂享服務(wù)！”這次金稅股份牽頭制定的信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)營維護(hù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，隨著公開發(fā)布及落地實(shí)施，必將鼓舞全體金稅人勇往直前，再登高峰！
工業(yè)和信息化部新聞鏈接：http://zwgk.miit.gov.cn/n1146295/n1652858/n1652930/n4509607/c5596698/content.html?from=singlemessage&isappinstalled=0
